よくある質問(FAQ)
ちょうぼっちの利用に関するよくある質問と回答をまとめました。 お探しの内容が見つからない場合は、使い方ガイドもご覧ください。
サービスについて
Q. ちょうぼっちとは何ですか?
A. ちょうぼっちは、個人事業主やフリーランスのための無料クラウド帳簿アプリです。複式簿記による仕訳入力から、損益計算書(P/L)・貸借対照表(B/S)の自動生成、確定申告書のPDF出力まで、日々の記帳に必要な機能をブラウザだけで利用できます。
Q. 利用料金はかかりますか?
A. 基本的な帳簿機能はすべて無料でご利用いただけます。仕訳入力、帳簿閲覧、損益計算書・貸借対照表の生成、確定申告書PDF出力など、日常の記帳に必要な機能を無料で提供しています。
Q. 誰でも使えますか?
A. はい。メールアドレスがあればどなたでもアカウントを作成してご利用いただけます。特に個人事業主、フリーランス、副業をされている方の確定申告・帳簿管理を想定して設計されています。
Q. スマートフォンでも使えますか?
A. はい。ちょうぼっちはWebアプリのため、スマートフォンのブラウザからもアクセスできます。ただし、仕訳入力や帳簿の確認はパソコンの画面の方が操作しやすいため、パソコンでの利用を推奨しています。
データの安全性
Q. 入力したデータは安全ですか?
A. 会計データはSupabase(PostgreSQL)上に暗号化通信(TLS)を介して保管されます。データベースへのアクセスにはRow Level Security(RLS)を適用しており、各ユーザーは自身のデータにのみアクセスできます。
Q. 個人情報(住所・氏名)はサーバーに保存されますか?
A. いいえ。確定申告に必要な個人情報(住所、生年月日、氏名等)はサーバーには送信されず、お使いのブラウザ(端末)にのみ保存されます。会計データ(金額・勘定科目等)のみがサーバーに保存されます。
Q. データのバックアップは取れますか?
A. はい。データ管理画面からCSVやJSON形式でデータをエクスポートできます。定期的なバックアップを推奨しています。
確定申告について
Q. 確定申告書を作成できますか?
A. はい。青色申告決算書と確定申告書Bの作成をサポートしています。日々の仕訳データから自動的に数値を集計し、PDF形式で出力できます。出力したPDFは印刷して税務署に提出できます。
Q. 消費税の申告にも対応していますか?
A. 消費税の区分管理機能を搭載しており、簡易課税申告書の作成もサポートしています。仕訳入力時に消費税区分を設定することで、消費税の集計が自動的に行われます。
Q. 税理士の代わりになりますか?
A. いいえ。ちょうぼっちは会計処理の補助ツールであり、税務相談や税務代理を行うものではありません。申告内容の最終確認はご自身の責任で行い、不明な点は税理士等の専門家にご相談ください。
Q. e-Taxに対応していますか?
A. 現在、e-Taxへの直接送信には対応していません。確定申告書はPDF形式で出力されますので、印刷して税務署に郵送または持参するか、PDFの内容をe-Taxソフトに手入力する形でご利用ください。
機能について
Q. 複式簿記の知識がなくても使えますか?
A. はい。仕訳テンプレート機能を用意しており、よくある取引(売上、仕入、経費など)をテンプレートから選ぶだけで仕訳を入力できます。複式簿記の基礎を学びながら使うことも可能です。
Q. CSVデータをインポートできますか?
A. はい。CSV形式およびJSON形式のデータインポートに対応しています。他の会計ソフトからの移行や、銀行の取引明細の取り込みに活用できます。
Q. 勘定科目はカスタマイズできますか?
A. はい。勘定科目管理画面から、科目の追加・編集・削除が可能です。初期設定では一般的な個人事業主向けの勘定科目が登録されていますが、業種に合わせて自由にカスタマイズできます。
Q. 複数の事業(帳簿)を管理できますか?
A. 現在は1アカウントにつき1つの事業(帳簿)を管理できます。複数事業の管理機能は今後のアップデートで対応予定です。
トラブルシューティング
Q. ログインできません
A. メールアドレスとパスワードが正しいか確認してください。パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」からリセットできます。それでも解決しない場合は、ブラウザのCookieとキャッシュをクリアしてお試しください。
Q. データが表示されません
A. ブラウザのリロード(F5キーまたはCommand+R)をお試しください。一時的な通信エラーの場合、リロードで解決することがあります。問題が続く場合は、別のブラウザでお試しください。